管理科学与工程博士生论坛
时间：2025-05-07
题目：生物识别支付对用户行为的影响机制研究
报告人：张静
时间：2025年5月8日下午14:00
地点：劝学楼425
报告摘要：人工智能技术的发展推动了生物识别支付的发展，使其广泛应用于各个行业中，对企业的发展以及用户个人决策产生重要的影响。生物识别支付通过人自身的生物特征对人的身份进行识别和确认，用户不再害怕忘记密码或者丢失令牌，不再担心其他人能够冒充自己，在为用户带来便利的同时，也提高了用户的安全，并且，新颖的支付方式为用户带来全新的使用体验，引发用户不同的情感响应。本研究从生物特征和线上、线下生物识别支付视角出发，从认知和情感双过程探究生物识别支付对用户后采纳行为的影响机制，采用定性与定量研究相结合的混合方法对用户行为进行分析，首先开展定性研究识别出生物识别支付情境特定变量及变量之间的关系，再依次开展定量研究对变量之间的关系进行验证，为生物识别支付用户行为研究提供新的思路，为生物识别支付提供商和应用方优化支付流程提供理论基础。
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